개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 19일

주식회사 씨아트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

수집 항목

구분 수집 항목
필수 항목 (회원가입 시) 이메일 주소, 비밀번호
유료 서비스 이용 시 결제 정보 (PG사를 통해 처리, 회사 직접 저장하지 않음)
자동 수집 항목 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 쿠키
고객 문의 시 이름, 이메일, 문의 내용

수집 방법

웹사이트 회원가입, 서비스 이용 과정에서 자동 수집, 고객 문의 접수 시 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공 및 계정 관리
  • 유료 서비스 결제 및 환불 처리
  • 서비스 개선 및 이용 통계 분석
  • 공지사항 전달 및 고객 문의 응대
  • 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의한 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

보존 항목 보존 기간 근거 법령
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래법
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 전자상거래법
웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무
토스페이먼츠, 카카오페이, 네이버파이낸셜 결제 처리 및 결제 도용 방지

위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁 업무 목적 외 개인정보 처리를 금지하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있는 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일([email protected])을 통해 가능합니다.

8. 쿠키(Cookie)의 사용

회사는 이용자의 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 브라우저에 저장되는 소량의 텍스트 파일입니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 접근 권한 제한
  • 개인정보의 암호화
  • 보안 프로그램 설치 및 갱신
  • 접속 기록의 보관 및 위변조 방지

10. 개인정보 보호 책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호 책임자: 이준현 (대표이사)
  • 연락처: [email protected]

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

11. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 3월 19일부터 시행합니다.

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